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Tarifa de cancelación

Cancelación gratuita siempre que la cancelación sea por escrito y en con plazo mínimo de 30 días. 50% de la cuota si la cancelación se produce por escrito en el plazo de 29 y 14 días antes del primer día de alquiler de la bicicleta. 80% de la cuota si la cancelación se produce por escrito en el plazo de 13 a 7 días antes del primer día de alquiler de la bicicleta. 100% del cargo si quedan 6 días o menos antes del alquiler de la bicicleta.

Entrega de la bicicleta

Usted recibirá la bicilceta en perfectas condiciones técnicas. Por favor, compruebe el estado de la bicicleta en la entrega y confirme con la firma en el contrato de alquiler.

Pago

La cuota de alquiler se liquidará en la entrega con efectivo o con tarjeta de crédito.

El seguro no cubre piezas que se puedan perder de las bicicletas durante el periodo de alquiler, ni el robo o perdidad de la misma, asi como los desperfectos que se puedan ocasonar en los neumaticos. El daño en los neumaticos debe ser reparado en su propia capacidad. No atenderemos al tubo faltante o a un meumatico dañado de forma gratuita.

Si usted precisa de la ayuda de uno de nuestros mecánicos se le cargara en su cuenta siempre y cuando no sea defecto de la bicileta. La base de cálculo se relaizara según la zona de entrega de las bicicletas

Responsabilidad por accidente

El seguro de accidentes y responsabilidad es su responsabilidad. En nigún momento la compañia se resposabilizara de los daños que usted pueda ocasionar.

Responsabilidad por robo de la bicicleta o parte de bicicletas.

Usted es 100% responsable en caso de robo de la bicicleta o cualquier parte de la bicicleta. Cuando ocurra el robo, por favor avise inmediatamente al E-Bike Center Mallorca North. Si usted está asegurado en su país de residencia, por favor registre un caso y solicite un informe policial en una comisaría local. Las piezas de bicicletas robadas se cargarán en su cuenta por su valor de reemplazo.Por favor recuerde: que estar alerta es la mejor protección contra el robo lo mejor es guardar la bicicleta en su chalet o en la habitación del hotel. Los sotanos solo ofrecen seguridad si son con sitemas de videovigilancia y con sitemas de bloqueo. Por favor pregunte en el hotel quien es el resposable en caso de robo, si usted o ellos!

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